KUĆNI RED

Bioskopa Cine Grand MCF

Ovaj dokument predstavlja opšta pravila ponašanja korisnika bioskopa tokom boravka u prostorijama bioskopa u vlasništvu kompanije Cine Grand MCF.

Svaki bioskop sadrži bioskopski hol i bioskopske sale. Ovaj dokument sadrži pravila ponašanja u svim bioskopima i svim prostorijama svakog bioskopa.

Ponašanje pri ulasku u salu

Pravo na ulaz u bioskopsku salu stiče se kupovinom karte (ulaznice).

Pri ulasku u salu korisnik pokazuje važeću kartu i zadržava je kod sebe do kraja projekcije i izlaska iz sale. U bioskopsku salu potrebno je ući prije vremena predviđenog za projekciju za koju korisnik ima kartu. Ukoliko korisnik zakasni i zatraži ulazak u salu, ulazak može biti dozvoljen prema diskrecionoj ocjeni osoblja, uz preduzete mjere za smanjenje rizika ometanja drugih korisnika.

Unošenje aparata bilo koje vrste, snimača zvuka, tona ili oružja je zabranjeno. Osoblje bioskopa može zabraniti ulazak korisniku koji odbija da odloži predmete do izlaska iz bioskopa.

Dozvoljeno je unošenje hrane i pića isključivo kupljenih na prodajnim mjestima Cine Grand MCF-a, odnosno na pultovima u bioskopskom holu. Osoblje može zabraniti ulazak korisniku koji odbija da odloži hranu i piće kupljene na drugom mjestu.

Uvođenje životinja u dvorane nije dozvoljeno, osim pasa vodiča za osobe sa oštećenim vidom i osobe sa posebnim potrebama. Psi vodiči mogu prisustvovati predstavi uz obaveznu brnjicu, povodac i pokazivanje iskaznice/pasoša koji dokazuje da je pas obučen za vođenje. Za njih se ne plaća naknada.

Ponašanje u bioskopskoj sali

Korisnik je obavezan da zauzme samo mjesto naznačeno na ulaznici. Korisnik je obavezan da pazi sale, sjedala i opremu i ne nanosi štetu imovini i opremi Cine Grand MCF-a.

Korisnik ne smije ometati druge posjetioce tokom projekcije. Mobilni telefoni se ne oduzimaju, ali korisnik je obavezan da isključi zvuk i ne koristi telefon tokom projekcije.

Osoblje bioskopa, nakon opomene, može udaljiti korisnika bez prava na povratak cijene ulaznice u sljedećim situacijama:

• Ako korisnik ne zauzme mjesto naznačeno na ulaznici;
• Ako svojim ponašanjem ometa druge korisnike;
• Ako je pod uticajem alkohola ili droga;
• Ako koristi duvan ili elektronske cigarete u bioskopu;
• Ako uništava imovinu ili se ponaša neuredno;
• Ako unese nedozvoljenu hranu, piće ili druge zabranjene predmete;
• Ako snima (audio ili video) autorsko djelo ili druge korisnike;
• Ako ne poštuje ostala pravila Kućnog reda.

U slučaju opasnosti, korisnik napušta salu putem označenih izlaza po uputama osoblja. Nakon završetka projekcije, korisnik napušta bioskopsku salu bez zadržavanja.

Za 3D projekcije, korisnik pri izlazu odlaže 3D naočale na za to predviđenom mjestu.

Parking

Cine Grand MCF nije nadležan za organizaciju parkiranja posjetilaca. Parking obezbjeđuju tržni centri u kojima se bioskopi nalaze, prema pravilima i vremenskom intervalu koje su odredili.

U tržnim centrima sa besplatnim parkingom do 3 sata, Cine Grand MCF omogućava dodatnih 120 minuta besplatnog parkinga posjetiocima koji prisustvuju projekcijama dužim od 120 minuta. Posjetilac koristi pogodnost tako što na aparatu – “parkomatu” na izlazu skenira QR kod na bioskopskoj karti.

Zabrana audio i video snimanja

Korisnici su obavezni da poštuju intelektualnu svojinu producenata prikazanih djela i privatnost ostalih posjetilaca. Zabranjeno je svako snimanje (audio i video) u bioskopskoj sali ili drugim prostorijama bioskopa.

Ukoliko korisnik primijeti kršenje ovih pravila, može obavijestiti osoblje bioskopa, koje će po potrebi udaljiti prekršioca. Cine Grand MCF ne odgovara za radnje trećih lica.

Ograničenje odgovornosti

Usluge Cine Grand MCF-a korisnik koristi na vlastitu odgovornost. Cine Grand MCF posebno ne odgovara za sadržaj prikazan korisnicima.

Korisnik je obavezan da se pridržava Kućnog reda. Cine Grand MCF ne odgovara za radnje drugih posjetilaca ili trećih lica, ali može preduzeti mjere za sprječavanje ometanja kada to otkrije osoblje ili drugi korisnici.

Cine Grand MCF ne odgovara za lične stvari posjetilaca.

Prigovori

Svi prigovori korisnika mogu se iznijeti usmeno osoblju bioskopa ili pisanim putem u samom objektu, ili na e-mail: cinegrand.epic@cinegrand-mcf.me